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DOMANDE FREQUENTI (FAQ)

1. Come posso effettuare un ordine?

Effettuare un ordine su Dress Milano è semplice!
Basta selezionare i prodotti che desideri acquistare, scegliere la taglia e aggiungerli al carrello. Una volta pronto il tuo ordine, procedi al checkout, inserisci i tuoi dati e scegli il metodo di pagamento preferito. Dopo aver completato l’acquisto, riceverai una conferma via email.

2. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui:

  • Carta di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express)

  • PayPal

  • Apple Pay e Google Pay

  • Bonifico bancario (su richiesta)

3. Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito, ti invieremo un'email con il numero di tracciamento del tuo pacco. Potrai usarlo per monitorare la spedizione direttamente sul sito del corriere.

4. Quanto costa la spedizione?

Offriamo due opzioni di spedizione:

  • Spedizione Standard: gratuita, con tempi di consegna tra 1 e 4 giorni lavorativi.

  • Spedizione Express: €4,99, con tempi di consegna tra 24 e 48 ore lavorative.

5. Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Se desideri modificare o annullare il tuo ordine, ti invitiamo a contattarci il prima possibile a support@dressmilano.it. Cercheremo di accontentare ogni richiesta, ma una volta che l’ordine è stato spedito, non sarà più possibile modificarlo o annullarlo.

6. Come posso effettuare un reso?

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti gratuitamente entro 14 giorni dalla data di consegna. Per avviare la procedura di reso, inviaci una richiesta tramite email a resi@dressmilano.it oppure accedi alla sezione resi nel tuo account. Troverai tutte le informazioni necessarie per restituire il prodotto in modo semplice e veloce.

7. Posso cambiare la taglia o il colore di un prodotto dopo aver effettuato l’ordine?

Se desideri cambiare la taglia o il colore di un prodotto, ti consigliamo di procedere con un reso gratuito e fare un nuovo ordine per il prodotto desiderato.

8. I prodotti sono sostenibili?

Sì, Dress Milano si impegna a scegliere fornitori che rispettano elevati standard etici e ambientali. Utilizziamo materiali di qualità e sostenibili per ridurre l'impatto sull’ambiente, senza rinunciare allo stile e alla durabilità dei nostri prodotti.

9. Spedite anche all’estero?

Attualmente, Dress Milano spedisce in tutta Italia. Se desideri effettuare un ordine internazionale, contattaci via email a support@dressmilano.it per verificare la disponibilità di spedizione nella tua zona.

10. Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti tramite:

Se hai altre domande, non esitare a scriverci. Siamo sempre felici di aiutarti!